18日,全国首个网上涉税专业服务平台——“一企来办·苏税援”全省建设推进会在锡举行。
无锡作为全省率先试点城市,上线近5个月来已成功入驻涉税专业服务机构1239家,促成交易超1.15万笔,成交金额8千余万元。企业反映,平台既是政务与税务的“握手”、政府与市场的“握手”,也是供给与需求的“握手”、线上与线下的“握手”,让企业暖心。
“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台由省税务局、省政务办共同打造,通过对全省高信用值涉税专业服务机构进行网上智能认证、审核和管理,建立了从“入驻登记、信息发布、在线邀请、在线应答、中选确认、在线评价”等功能于一体的全链条闭环线上运营机制。
我市目前已有1239家涉税专业服务机构入驻平台,入驻流程“全天候”“网上办”“零收费”;各入驻机构经营范围、注册资本、从业人员执业资质等信息全程公开,接受监督;在为纳税人缴费人完成涉税服务后,由被服务对象实施百分制星级评价,方便后续各类经营主体通过“择优选择”找到合适的涉税专业服务机构,以共享共治助力诚信共赢。截至2023年12月18日,共有49家涉税专业服务机构获得100分“五星”好评。
市中房物业楼宇管理有限公司财务经理梅怡雯说:“点点鼠标就能看到各服务机构的信用等级、服务评价等信息,省时省力,价格也有明显下降。”
据抽样调查和行业协会测算,涉税服务需求发布主体超60%为中小微企业,代理记账等高频业务成交均价较历史价格下降约18%。另一项针对机构方的问卷调查也普遍反馈,之前在线下达成一笔业务平均需要与客户各种对接10次以上,现在通过平台精准匹配“供需”诉求,还省去了布展、广告等费用,交易成本降低近八分之一。通过“我找政策”“我看直播”子栏目,平台还提升了政策服务能力。上线以来,平台已将93个正在实施的惠企政策推送给用户,精准触达企业127.5万次,举办惠企直播41场次,用户点赞好评数超9.17万人次。
会议还传出信息,2024年江苏涉税专业服务监管“1+1+4”体系建设将持续深化,加强协同共治。无锡也将依托“苏税援”涉税专业服务平台建设,进一步夯实运行管理机制、创新增值服务功能,有力推动纳税人满意度和营商环境“双提升”。