资源，指在作业进行中被运用或使用的经济要素，所有进入企业作业系统的人力、财力、物力等都属于资源范畴，它是企业生产耗费的最原始形态。
按照资源与不同层次作业的关系，可以分为五类：
产量级资源：包括为单个产品（或服务）所取得的原材料、零部件、人工、能源等
批别级资源：包括用于生产准备、机器调试的人工等
品种级资源：包括为生产某一种产品（或服务）所需要的专用化设备、软件或人力等
顾客级资源：包括为服务特定客户所需要的专门化设备、软件和人力等
设施级资源：包括土地使用权、房屋及建筑物，以及所保持的不受产量、批别、产品、服务和客户变化影响的人力资源等。
作业是指企业基于特定目的重复执行的任务或活动，是连接资源和成本对象的桥梁。
