在重庆税务系统,目前共有女性职工近5000名,占比超四成。近日,重庆市税务局联合重庆市人力资源和社会保障局,经推荐申报、综合评审、公示等环节,评选出全市税务系统99名先进个人,其中女性有46名。她们在落实税费支持政策、优化税收营商环境、深化税收征管改革等重大改革、重点工作中,以奋进姿态为税月芳华写下生动注脚。
在税费服务一线传递“她”温暖
2023年以来,重庆税务系统聚焦政策落实、办税便利等方面,多渠道征集问题线索,解决堵点痛点难点问题。在离市场主体最近、听企业呼声最多的税费服务一线,广大女性税务人主动挑大梁、扛重任,以其特有的细心耐心,立足不同岗位为纳税人缴费人办实事、解难题,传递税务服务的温暖。
在璧山区办税服务厅自助办税区,纳税人正在扫描“代开发票税率表”二维码。梅渝摄
“对照税率表,我很快就算出要缴多少税,心里有数了。”日前,重庆市璧山区市民刘云前往当地办税服务厅代开房屋出租发票。期间,他扫描了“代开发票税率表”二维码,自行计算出税款。刘云扫描的二维码,是重庆市璧山区税务局第一税务所(办税服务厅)所长刘羽牵头推出的便民措施之一。“服务群众,需要多想一步、多做一点。”刘羽说。
积极响应企业和群众诉求,是近年来重庆税务部门持续推进、不断优化的重点便民举措之一。为此,2023年“便民办税春风行动”推出了16项措施。重庆女性税务人主动出实招、推新招,高效精准回应纳税人缴费人需求。
重庆高新区科技型企业和科研机构众多,其中金凤税务所辖区分布最为密集。科技型企业研发项目和政策适用情况各有不同,为此,高新区税务局金凤税务所副所长骆雪源带头组建“金凤青锐”专业团队,组织10余名税务青年采取“常态化走访、点对点辅导、专业化解决”的工作模式,快速响应企业个性化税费诉求。2023年,团队走访企业近100户,收集意见建议26条,解决税费问题40余个。
不同的岗位,同样的坚守。渝中区税务局第一税务所所长李婧探索推出高峰期分流、低频业务去窗口化等举措;彭水县税务局绍庆税务所副所长陈秋宏向有资金需求的企业讲解“银税互动”项目,帮助企业化解资金难题……
2023年以来,重庆税务部门开展“四下基层”“三访三问”“走进税务所、问计促发展”等活动1000余次,收集意见建议1500余条,制定整改措施360多条,建立完善相关制度机制190项,更好响应税费诉求。
在改革攻坚中彰显“她”担当
近年来,重庆税务承担了多项标准高、节奏快、强度大的改革任务和重点工作。重庆税务系统女税务人在改革攻坚第一线,啃硬骨头、涉险滩,形成推动改革的强大合力。
减税降费是近年来党中央、国务院稳定宏观经济大盘关键之举。相关政策文件更新快、政策执行期限不一、涉及主体众多,需要税务部门以更有力的举措推动落实。重庆税务“她们”主动担当减税降费“排头兵”,确保政策红利从“纸上”的条款,变成经营主体“账上”的“真金白银”。
北碚区税务局收入核算科科长付彦妮是该局减税办副主任,为确保税收优惠直达企业,她牵头利用大数据筛选出符合条件的企业名单,组织人员从政策要点、线上办理等方面开展辅导,让政策红利精准及时落地。
“1126万元留抵退税款及时到账,帮助我们顺利渡过资金难关,企业关键技术研发能更快启动。”重庆广仁铁塔制造有限公司法定代表人洪敏表示。
在重庆税务“她们”的共同努力下,广大经营主体实实在在受益。数据显示,2023年,重庆新增减税降费及退税缓费超540亿元,惠及全市331.5万户(次)经营主体。
重庆作为深化税收征管改革综合试点地区任务艰巨,税务“巾帼”敢为人先、主动创新,积极推动改革。
“税收征管改革要聚焦方便纳税人缴费人。”万州区税务局征收管理科科长聂骥华连续两年牵头推动纳税缴费辅导行动,组织编写纳税缴费辅导指引,进一步规范基础信息核实、三方协议签订辅导、税收政策解读等事项。
目前,重庆税务部门稳步推进83项改革任务,完成183项改革措施,探索出“一办就好”智慧服务体系、川渝税费征管服务一体化、“数据加工厂”等系列具有重庆特色的创新项目,税收征管质效明显提升。
在服务发展大局中发挥“她”智慧
服务地方经济社会发展大局是税务部门的应尽之责。重庆税务“巾帼”围绕“国之大者”“税之要事”,主动融入地方发展大局,积极贡献“她”智慧,助力地方经济高质量发展。
南岸区税务人员陈露元为重庆方程豹汽车销售有限公司人员讲解车辆购置税等税收优惠政策。杨燕摄
南岸区税务局税收经济分析科陈露元立足岗位,积极参与招商联络工作,协调解决项目招引、落地、投产等各环节涉税问题近80个,联动科所为企业提供税收前置介入和全生命周期服务。
助力乡村振兴,同样活跃着重庆税务“巾帼”的身影。她们奔走在田间地头、群众堆里,帮助村里发展产业,带领村民走上致富路。其中,有5名女税务人参与驻村工作。
綦江区税务局派驻金钗村第一书记严风麟(右一)帮助村民抢时耕种。重庆市税务局供图
“我要和村民们一起努力,让大家的日子越过越红火。”翻开“盐菜书记”严风麟的驻村日志,一排黑字仍然清晰可见。作为綦江区税务局党建工作科科长,她曾两次主动请缨奔赴驻村一线,在綦江区文龙街道金钗村担任第一书记三年。
三年间,她推动全村村民成立合作社,改废弃村小为农产品加工厂,添置7台设备,注册“金钗故事”商标,提升当地老盐菜产品附加值;积极参加“我为乡村带土货”等农货展销20余场,打造“金钗邓二妹”网红主播,线上线下销售农产品100余万元,实现村民增收70余万元;提出签订“门前三包”协议,制定“最美庭院”“环境卫生”流动红旗评选办法,发放栅栏,倡导农户家禽圈养。在村支两委和驻村工作队带领下,焕然一新的金钗村,先后获得重庆市美丽宜居乡村和綦江区级文明村、信用村、示范村等荣誉。
奋斗成就梦想,巾帼步履铿锵。据统计,自2018年以来,重庆税务系统女性税务人员共获得全国先进工作者、全国三八红旗手等省部级以上荣誉约50人次。(牟寒素)