今年以来，鹤岗市南山区税务局结合“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人所需所盼，积极开展包联企业发展“五上门”服务，提振市场主体信心，激发市场主体活力，持续优化税收营商环境。
上门“送税费政策”，税惠助企提振信心。南山区税务局抽调税源、税政、办税服务厅等部门的业务骨干组成税费政策宣传团队，通过上门走访，摸清企业生产销售规模、经营模式和纳税情况，深入了解企业的涉税需求，精准定向推送政策提示、实操要点、办税流程，确保税收优惠政策精准直达、应享尽享。
上门“算大账细账”，政策效应及时释放。为帮助广大纳税人算清算细税费优惠政策的“红利账”，南山区税务局依托税收大数据，归集纳税人已经享受的税费优惠数据，形成专属“红利账单”，通过电子税务局等渠道进行精准推送，并上门辅导企业计算减免金额，让纳税人当年所享受的税费红利跃然纸上、清晰可见，持续增强对税费支持政策的获得感。
上门“做涉税体检”，信用红利直达快享。南山区税务局组建专家团队专家团队主动上门为企业做“风险体检”，聚焦税收风险防控，引导企业排风险、除隐患，帮助企业持续健康发展。积极构建“税务+信用+金融”服务平台，深化“税银互动”机制，帮助诚信企业更快、更方便地获得信贷资金，有效解决小微企业融资难问题。
上门问急难愁盼，实措纾困问需解难。南山区税务局瞄准急难愁盼，坚持问“需”而行，通过上门问需问计走访，深入企业一线了解生产经营情况和遇到的涉税难题，按照“简易问题马上办、复杂问题限时办、疑难问题协同办”的原则，及时响应企业诉求，帮助企业解决发展中的疑难问题，有效推进办税缴费服务提质增效。
上门听意见建议，问需问计优化服务。南山区税务局由领导班子带队进厂入企深入调研，深入了解企业诉求，鼓励企业积极参与税收治理，从服务精准问需、生产经营问需等方面让企业进行评价，将梳理的意见建议，建立台账并做好分析、采纳与回应，充分凝聚社会各界智慧与力量，助推纳税服务更上一台阶。（郑博文）
