在“数字中国”等战略的引领下，数字化浪潮应时而动。虚实相生的人工智能技术正不断改变人们的生产、生活方式，AI大模型已成为全球科技竞争的新高地、未来产业的新赛道、经济发展的新引擎。
数字化、智能化已成为多个行业发展的风向标，财税行业如何闯出一条数智化转型的新路子？财税属于高度规范化和流程化范畴，财务工作的特性与AI人工智能非常契合。人工智能可以为财税行业带来什么？可以应用在财税行业哪里？怎么应用？答案来了。
擎天全税通主动拥抱大模型浪潮，从出口退税行业应用路径切入，积极探索出口退税垂直大模型赛道，正式推出税小萌AI数字人，为出口企业提供一站式AI解决方案。作为出口退税领域AI智能办税助手，税小萌AI数字人集通用大模型和出口退税领域垂直模型为一体，可以帮助用户快速完成出口退税核心工作，如税务政策咨询、退税疑点指南、系统功能唤起、出口退税智能配单、出口发票自动开具等，为企业用户带来全新的出口退税申报体验，提升用户日常工作效率。
“我们聚焦出口退税领域，做‘领域专家型’的垂直大模型。”擎天全税通后台产研副总裁张柳松表示，“相较于其他通用型大模型，税小萌AI数字人具有更强的领域专业性和场景针对性，能够更好地解决企业出口退税相关专业问题，为其提供更加精准的退税服务。”作为出口退税领域龙头企业，擎天全税通基于海量出口退税垂直领域数据和具体业务场景的理解，集合通用大模型底座适配出口退税行业数据库和知识库，经过大量的再训练和精调，打造出更有针对性、专业性和精准度的垂直大模型解决方案。
据了解，擎天全税通税小萌AI数字人具备智能回答能力、数据采集能力、自动开票能力、智能配单能力和软件交互能力五大核心能力。以智能回答为例，税小萌AI数字人除具有通识性知识问答能力外，聚焦出口退税垂直领域知识管理、税务应用等方面，构建深度知识模型，提供快速专业问答服务，提高财税咨询响应速度及专业度。而数据采集、自动开票、智能配单、软件交互等能力更是聚焦出口退税实操中的具体业务场景，量身定制特定功能，大大简化出口退税流程，提高出口退税效率。
在今年的《政府工作报告》中，“大力推进现代化产业体系建设、加快发展新质生产力”被列为2024年首要任务，而“新质生产力”的本质是以科技创新驱动生产力向新的质态跃升，实现以新提质。以大模型为代表的新一代人工智能，将赋能各行业实现数智化转型，推动新质生产力融入千行百业。
适配行业场景的AI大模型，才是好模型。未来，擎天全税通将不断完善税小萌AI数字人出口退税行业数据库和知识库，积极探索和创新应用场景，推动AI技术与出口退税行业深度融合。通过持续技术打磨和更新迭代，锤炼出更精准地出口退税垂直大模型“专家”能力，为财税行业数智化转型提供关键支撑，为新质生产力未来发展注入了强大动力。
