岗位职责：1.负责公司各平台网站接单，联系业主，确定量房时间，做好信息记录。2.配合设计师做好回访工作。3.接听客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复。4.与未确定量房时间的客户建立良好的联系，挖掘客户需求。5.部门经理安排的其他工作。任职要求：1.中专以上学历，一年以上客服经验优先考虑，有一定的客户服务知识和能力。2..普通话标准，口齿清晰，声线干净，优秀的语言表达能力和沟通能力。3..熟练操作计算机，具备基本的互联网知识。4.较强的应变能力.协调能力，能独立处理紧急问题。5.性格要求沉稳.隐忍，善于倾听，有同理心，乐观，积极。6.电脑操作熟练，会使用word.excel等办公软件。7.欢迎广大具有强烈上进心的.富有强大的工作热情的应届毕业生加入。
所需技能： 客服专员、电话客服、接听客服、在线客服、微信客服
来源：深圳市益城装饰设计有限公司
家装客服岗位职责：1.负责线上家装渠道的客源获取.约访；2.负责相关资源分配管理；3.定期联系重点客户，掌握客户意向和需求；4.督促设计师完成任务，帮助设计师分析客户要求；任职资格：1.形象好，气质佳，具备礼仪知识，服务意识强，熟练使用办公软件；2.具备良好沟通能力，性格活泼开朗，具有亲和力.普通话标准流利，有谈判能力。员工
所需技能： 售前、售后
来源：武汉江南美装饰设计工程有限公司
家装客服职位描述1.配合上级领导完成产值目标；2.邀约客户到公司洽谈，参与公司相关活动，推荐并介绍公司的专业业务；3.日常做好客户回访.跟踪.反馈等工作；2.负责业务的整体管控，保证每个业务节点的有效达成；3.陪同设计师进行客户洽谈，协助相关人员完成工作任务并设定节点进行管控任职资格：1.大专及以上学历，具有较强的业务开发市场能力及拓展能力；2.熟悉家装市场，三年以上销售经验，家居.家装行业经验者优先；3.具备很强的学习能力，良好的口头表达能力和沟通技巧；4.富有协作和团队精神，积极.自信.敬业，勇于面对工作挑战。
所需技能： 装修、室内设计
来源：北京德意世家装饰有限公司临沂尚墅分公司
家装客服岗位职责：1.服务进店客户，回访售前客户，登记；协调客户问题；2.服务售中客户，并和相关部门协调；3.维护售后客户，增加转介绍；4.负责接听客户热线，为客户讲解.推广产品；任职资格：1.声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；2.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；3.良好的执行力和团队合作精神；4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
所需技能： 售后客服、电话客服、接听客服
来源：湖南空间家家居有限责任公司
家装客服岗位职责：1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；2.熟练运用公司产品，解答客户提问；3.与设计部门紧密配合，促成客户签约；4.签订合同，维护客户关系任职要求：1年以上销售或客服工作经验；2.具备较强的应变能力.口头表达与沟通能力；3.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；4.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
所需技能： 客服专员
来源：益阳宅速美装饰工程有限公司
家装客服岗位职责：1.资源对接，分析客户需求；2.负责对接设计师的项目，不定期对客户进行回访，协助设计师跟踪客户；3.负责各类投诉的处理.跟踪及回访工作；4.领导交办的其他工作事项。任职资格：1.大专以上学历；2.具备良好的语言表达能力.沟通能力和应变能力，抗压能力强，具有一定的营销服务意识。
所需技能： 售前客服
来源：贵州红翼装饰工程有限公司
家装客服工作内容：1.负责客户开发与维护2.向客户介绍公司活动3.邀约客户促成合作任职要求：1.亲和力强，有责任心2.有销售经验，做过业务员者优先，不熟悉装饰行业有人带可培训3.有业务资源，精英业务员薪资待遇可酌情再考虑
所需技能： 客服专员、售前客服
