本网讯 （全媒体记者李晨）5月7日，我市召开2024年便民办税春风行动新闻发布会，通报解读2024年鄂州市便民办税春风行动具体内容，回应全市纳税人缴费人重点关注的涉税问题。
据了解，2024年，税务部门以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，开展便民办税春风行动，着力推进鄂州经济社会高质量发展，进一步细化各项便民服务举措，确保便民办税春风行动在我市落地见效。
2024年，市税务局以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，围绕国务院“高效办成一件事”部署要求，首批推出四大类11项36条便民利企服务举措，着力夯实税费服务供给基础、提升税费服务诉求响应、强化税费服务数字赋能、推进税费服务方式创新。
在落实好税务总局、省税务局各项服务措施的基础上，市税务局紧密结合工作实际，创新推出5项具有地域特色的惠企便民服务举措，务求做到力度更大、覆盖更广、惠民更实，实现便民办税春风行动提档升级。
推出“优化营商环境21条”。聚焦市场主体的感受和诉求，围绕减负担、增便利、促公平、聚合力、抓创新等重点内容，推出21条优化税收营商环境服务举措，助力市场主体减负担降成本，全力打造税收营商环境新高地。
制定“税惠机场”服务举措。聚焦湖北省“一号工程”花湖机场，充分发挥税收职能作用，为机场提供高效的税费服务、精细的政策辅导、优质的征收管理，解决花湖机场建设中遇到的税费问题，推动花湖机场更好发挥带动引领作用。
推进税收服务武汉都市圈核心区建设。与武汉、黄石、黄冈等税务部门同向发力，在落实税收政策、优化跨境服务、加强税费征管、完善工作机制上联手共建，着力构建党务、政务、业务、事务“四位一体”战略合作体系，为武汉都市圈“武鄂黄黄”核心区建设提供强大的税收新动能。
开展“首违不罚”智能判定试点。针对税务行政处罚事项，在电子税务局中嵌入行政处罚裁量基准智能模型，载入“首违不罚”事项清单和裁量基准，明确操作规则和流程，加快进行电子税务局平台智控管理，实现“首违不罚”一站式办理，由人工梳理转变为智能判定。
打造“澜税易办”服务品牌。从拓展渠道、创新载体、提质增效方面着手，打造“网上快捷办、窗口兜底办，自助就近办、远程可视办，诉求码上办、专员帮代办”一体化的纳税服务品牌，进一步提升服务品质，促进实现办税流程最优化、办税成本最小化、办税便利最大化。
