马鞍山港华燃气有限公司（以下简称“马鞍山港华”）位于安徽省马鞍山市红旗南路127号，是由江东控股集团下属安徽江东城市建设投资集团有限公司与香港中华煤气有限公司投资设立的一家中外合资企业，注册资本1300万美元，2003年7月1日正式挂牌营运。
近年来，累计投入资金7余亿元用于天然气利用工程，主要建设项目有：天然气门站、压缩天然气站、高压储气管线、球罐、LNG储罐、燃气调压站、地下管网、天然气加气站等。供气范围北至慈湖工业园，南至当涂开发区。目前，马鞍山港华建成通气的地下燃气管网逾一千两百多公里，民用客户近38万户，公福及工商业客户3000余户，年用气量超3.2亿立方米。主要燃气设施有：天然气门站、压缩天然气站、高压储气管线、球罐、LNG储罐、燃气调压站、地下管网、天然气加气站等。供气范围北至慈湖工业园，南至当涂开发区。
马鞍山港华通过了质量管理体系（ISO9001:2015）、职业健康安全管理体系（ISO45001：2018）和环境管理体系（ISO14001：2015）认证，始终坚持“为客户供应安全可靠的燃气，并提供亲切、专业和高效率的服务，同时致力保护及改善环境”的企业使命，遵循“以客为尊”的服务理念。先后荣获“全国安康杯”优胜企业、“全国模范职工之家”、“全国双爱双评”先进企业、“安徽省创建文明行业工作先进单位”、“马鞍山市文明单位”、“第九届马鞍山市市长质量奖”、“纳税信用A级纳税人”、“全市无偿献血先进集体”等荣誉称号。
马鞍山港华将“西气东输”和“川气东送”气源引入后，将马鞍山市天然气供应带入“双气源”时代，为马鞍山市能源结构调整、经济建设、环境保护、人民生活水平以及投资环境的改善做出了积极的贡献。
马鞍山港华积极推广“互联网+燃气”，推进两化融合管理体系贯标工作的全面实施和有效开展，建立智慧燃气系统（VCC）、客户管理系统（TCIS）、燃气管理信息系统(TMS)，提升公司信息化管理水平，共享数据。推行网上客服中心（“马鞍山港华”微信公众号），用户可以通过公众号查询燃气费及缴费、燃气维修、燃气安检信息、公司员工识别、燃气隐患随手拍等，随时随地享燃气便民服务。
马鞍山港华燃气将秉承企业宗旨，为全市经济社会发展供应充足的气源，为全体客户提供优质的服务。
二、内设机构
（一）董办
1. 负责董事会会务、董事会平台资料管理及董事会其他事项的执行跟进工作；
2. 协助董事长落实重要事项的督查、督办；
3. 负责公司有关文件的起草、收发和督办工作；
4. 负责来信来访工作；
5. 负责离退休人员管理服务工作；
6. 负责落实建党对象培训、党员发展的程序指导工作；
7. 办理接转党员关系、党费收缴、党员年报报送工作；
8. 完成公司领导交办的其他工作。
（二）总经办
1. 协助总经理处理日常事务，协调与集团、相关单位以及公司内部各部门之间的有关工作；
2. 负责全局性会议的筹备和对外接待、部门车辆管理等后勤工作；
3. 主持总经理办公室全面工作；
4. 协助董事会办公室完成董事会文件及相关会务安排；印章管理。
（三）内审部
1. 主持公司内审部工作；
2. 负责公司内部“财务审计、工程项目审计、专项审计”等；
3. 及时报告审计发现并提出建议，为公司提供专业咨询增值服务。
（四） 人力资源部
1. 负责公司人力资源评价、建议及管理；
2. 负责公司劳动政策的宣贯与跟进执行；
3. 负责公司薪酬体系的执行与劳动报酬管理。
（五）企业管理部
1. 负责公司制度管理、质量管理和企业文化建设；
2. 负责公司文明创建、协会事务等；负责筹备组织公司级会议的召开；
3. 负责安排组织办理相关资质认证及证件年审工作，统筹公司法律事务；
4. 负责统筹集团四大目标填报分析等；
5. 负责部门OHSAS体系建设；
6. 负责安排报送统计报表；
7. 统筹公司对内对外行政事务管理；
8. 统筹公司档案管理工作；
9. 负责热线中心管理工作。
（六）市务部
1. 负责民用燃气业务的拓展、燃器具销售及民用、工商气费收取工作；
2. 编制年度营销、市场拓展的工作目标和工作计划；
3. 组织并实施公司销售政策、管理政策；建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；
4. 负责工商拓展项目的报价的编制和审核、进度跟踪管理；
5. 负责工商客户就使用天然气事宜进行谈判，结合工程方案，确定天然气报价；
6. 与客户签订工商客户《燃气工程安装合同》/《供气合同》/《委托代购合同》；
7. 负责工商客户报装项目签订工程款项回收。
（七） 品质保证部
1. 负责公司部分工程的监理、竣工验收以及竣工资料的审核、签证等工作；
2. 负责公司工程的对外协调工作，以及燃气表的检定、校验等方面的技术和质量管理工作；
3. 规范落实公司管理方针、政策等有关规章制度；
4. 完成上级领导交办的一切任务，带领好部门员工完成公司下达的各项工作。
（八） 维修服务部
1. 采取相应措施持续递减客户用气场所的燃气泄漏风险；
2. 负责客户用气场所的安全隐患检查，并及时跟踪督促整改；
3. 做好客户安全使用燃气的宣传教育工作；
4. 负责全市各类燃气客户的日常管理、燃气设施的监督。
（九） 客户中心
1. 负责公司女职工、计划生育工作相关工作，协助工会主席处理工会日常事务；
2、负责管理前台收费、气费充值、客户咨询、燃气保险、拓展VCC会员注册、推广增值服务、线上电子商务等业务。
（十）合约管理部
负责公司各类招标以及合同条款。
（十一） 工程策划部
1. 负责公司市政道路、民用项目及工商项目等常规工程建设；
2. 负责工程预算、以及决算办理等。
（十二） 营收服务部
1. 负责全市工商业、民用户抄表收费、催帐工作；
2. 负责组织落实完成公司下达的营收、安全、计生工作。贯彻落实公司相关政策和制度；
3. 全面掌握分析全市客户的用气情况，了解跟进各项工作的落实情况；
4. 组织本部门员工的业务学习和政治学习，不断提高综合素质，提升服务质量；
5. 及时编报各期工作计划，并督促实施。
（十三） 财务部
1. 制定公司财务管理的各项规章制度并监督执行；
2. 对资金进行统筹安排，资产负债的管理；
3. 编制公司的财务预算并监督执行；经营分析；
4. 协调有关业务单位和政府部门；
5. 审核各类会计凭证及原始凭证、CEA、采购计划、合同等。
（十四） 采购及仓务部
1. 通过监督、审核物料及设备采购的各环节，控制采购成本；
2. 监督和审核本部门采购过程中执行采购手册情况；
3. 对采购计划的完成及物料采购质量负有组织和领导责任；
4. 负责组织协调公司物料的招标工作；监督公司仓库物料的收、发、存管理工作；对仓库及库存材料的安全保管负有组织和领导责任。
（十五） 管网运作部
1. 保持各类天然气输配设施（所有调压器、阀门及地下管网）的正常安全运行，做好设备维护管理工作，避免责任性影响供气事件的发生；
2. 负责全市地下管网及附属设施GIS的测量、上图、维护更新；定期、定时进行供气管网和燃气设施的巡检，逐步提升管网漏气自查率，防止第三方损毁破坏及处置违章占压；
3. 接到险情报告，能够组织人员在40分钟内赶赴现场，实施抢修；制定详细的管网改造计划，并按轻重缓急的情况，逐步实施改造工作；
4. 按要求办理与其他部门的通气工作正常衔接，共同确保工商及民用客户的按时通气；完成公司领导安排的其他工作事项。
（十五） 生产部
1. 负责生产运行课基层工会相关工作；
2. 生产部安全生产、供气保障、CNG安全运输等日常管理工作。
（十六） 资讯科技部
1. 负责全年各月及每周气量申报计划的制订与实施；
2. 负责天燃气调度中心管理，确保各个系统、网络、服务器的稳定运行；
3. 确保GIS图的及时性及准确性；
4. 参与制定计算机安全技术措施、计算机保护措施，并督促检查执行情况；
5. 负责公司计算机软件、硬件、设施的配置、维护、更换、定检工作，保证完好有效。
（十七） 风险管理部
1. 负责公司职业健康安全及环保（HSE）日常管理事务；
2. 负责公司车辆日常管理事务；
（十八） 物业管理及保安部
1. 负责公司物业管理及安全保卫工作；
2. 协助刘总处理武装部日常事务，联系跟进公安部门对要害区域检查督导工作等。
（十九） 舒适家销售分公司
1.负责指导客户中心门店紫荆产品零售运营管理，全面推广紫荆炉具、干衣宝、橱柜、其它紫荆产品的销售和售后服务等。
（二十）能源投资分公司
1.负责采购替补气源，对外销售CNG、LNG，投资小型站项目及管理，开发燃气应用新技术项目，推广分布式能源项目等。
2. 在分管领导的安排下，全面负责危运分公司的日常管理工作；
3.督促所有驾驶员积极办理车辆的年审、保险和维修等与危货运输相关证件审验的工作；
4.定期组织危货从业人员进行安全教育、交通规则等法律法规的学习，牢固树立“安全第一”观念；负责联系车辆的维修厂家、监督维修质量等工作；
5.严格执行的车辆管理制度，按规定对车辆进行定期的维护和保养，使车辆处于良好状态。
三、办公地点
马鞍山市红旗南路127号 邮编：243000
四、联系方式
电话：0555-2498033
传真：0555-2493743
五、企业性质：中外合资
六、企业规模：中小型企业
七、经营范围：城市燃气(含天然气、液化天然气、压缩天然气)的生产、输配、销售及相关经营服务(含客户服务):城市燃气工程项目(含管网)及相关设施的建设与运营:城市燃气工程(含管网)设计与施工:道路危险货物运输(压缩天然气、液化天然气);批发、零售燃气燃烧器具及零配件、配套装置、厨具、仪表、五金交电、家用电器:从事橱柜的销售、安装及配套服务;燃气缴费以及其他燃气相关服务(除涉及配额、许可证及国家专项规定管理的商品)。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)
八、营业场所：汤阳客户中心，红旗南路127号；湖东路客户中心，湖东中路30号；桃源路客户中心，马鞍山市桃源路50号；解放路客户中心，马鞍山市解放路56号。
九、供气服务范围：马鞍山市花山区、雨山区、慈湖高新区、马鞍山市经济技术开发区、当涂经济开发区。
