号称专治青少年心理问题,却以催眠为由,对未成年人进行抚摸、搂抱、亲吻;以专家自诩,每小时心理治疗收费1200元,却仅接受过心理咨询培训几个月……日前,记者从闵行区检察院获知,历经三年,这起猥亵儿童案的刑事、民事、公益诉讼和社会治理综合履职案终于尘埃落定。
闵行区检察院副检察长李英和第七检察部副主任吴翎翎是该案的主办检察官,提起这个案件,她们就义愤填膺。
孙大伟(化名)高中文化,以前做过厨师,干过物流,仅在心理咨询培训班培训了几个月,便对外宣称自己有20年以上咨询经验。2014年他开设了一家健康咨询公司,并在2018年注册设立了心理咨询中心。健康咨询公司的服务范围并不包括心理咨询,但他仍将一块印有“上海**心理咨询中心”字样的牌匾悬挂于营业地,并在旁标注“政府合作机构”“上海市心理卫生服务会员单位”,误导来访者。
在公司开设的网站首页和社交平台的宣传中,孙大伟这样给自己“贴金”—— 心理专家、上海社科院特聘心理顾问、主任级咨询师;长期为政府机构提供心理咨询、治疗服务;抑郁、焦虑、强迫、压力治疗师;儿童青少年问题,一次咨询问题改善率95%以上;擅长解决各类棘手心理难题,结合原创理论,见效奇快,成功率高达95%以上;通过特色认知心理干预技术,让中、高考考生加分平均分为30分以上,最高可达60分以上。
2020年9月,一位母亲发现自己12岁的女儿小美(化名)上课不认真听讲、行事叛逆任性,于是在网上搜索到孙大伟开设的机构,想通过心理治疗来改善女儿的症状,并约定由孙大伟为小美提供心理治疗服务,一次性收取10次服务费用,共计2.64万元。小美每周都去接受一次心理咨询,2021年2月至3月,孙大伟以传导压力、催眠为由,拍打小美臀部,用手从她的脖子处经过胸部捋到脚尖,并亲吻她的嘴唇。几次三番后,小美拒绝继续去接受心理咨询,经母亲追问,说出此事。4月3日,小美在母亲的陪同下报警。案发后,经专业心理评估,小美出现睡眠障碍、闯入性回忆、无法一对一与成年男性共处一室、愤怒情绪等创伤后应激障碍症状。
2022年8月,经检察机关立案监督后提起公诉,孙大伟被以猥亵儿童罪判处有期徒刑及从业禁止。
“孩子不懂,以为就是正常的咨询,因为实在受不了才说了出来。”吴翎翎说,“心理咨询相当于在心灵中开刀动手术,需要极强的专业性。但是审查发现,孙大伟的心理专业知识匮乏,连‘潜意识’‘创伤后应激障碍’‘移情’这些基本心理学概念都没有厘清,利用‘意向对话技术疗法’‘催眠疗法’等名词来哄骗来访者及其家属。”
心理咨询,本应为求询者提供心理支持,可“劣质”的心理咨询师却给人带来更严重的心理创伤。仅2018年以来,孙大伟就先后为14名未成年人开展心理咨询,费用高达每小时1200元,其中3名未成年人出现了更严重的行为偏差和心理问题。
针对该案反映出的涉未心理咨询行业自律亟待加强、未成年人维权困难等问题,检察机关分别开展公益诉讼、制发社会治理类检察建议并民事支持起诉。
李英说:“为了保障未成年消费者的权益,我们针对心理咨询机构存在的虚假宣传、无资质开展业务等问题开展公益诉讼和民事支持起诉,希望可以从行业准入登记、心理测量设施和设备要求、从业人员资质管理、合法依规宣传等方面来推动心理咨询机构规范运营,促进心理咨询机构规范有序发展。”对于涉案机构虚假宣传等问题,检察机关推动行政监管部门对其依法处罚,责令涉案机构停止发布广告,在相应范围内消除影响,并处罚款20万元。此外,相关部门也梳理了全区心理咨询机构、开展专项工作监督并公布最新机构名单。
接受孙大伟心理咨询的3名未成年人由于出现了更严重的行为偏差和心理问题,遂提出民事索赔,并请求检察机关支持起诉。经检察机关支持起诉,法院判决返还所有咨询费用并处以三倍赔偿。
对于孙大伟违规挂靠,假借其他单位名义入会,未接受过行业协会的任何督导、培训和监督管理的情况,检察机关也会同行业协会推进社会治理,行业协会进一步强化从业禁止和强制报告制度,严格行业管理和会员准入,规范未成年人心理咨询服务市场。
在案件调查的过程中,两位承办检察官先后到心理咨询行业协会、辖区内多处心理咨询机构等单位走访调研。儿童青少年心理健康问题的早期发现和干预治疗至关重要。“深入了解后我们发现,我国青少年心理健康相关服务人员数量不足,专业类别不全,能力水平参差不齐。”吴翎翎说。近年来,虽然中小学校成立心理咨询室或配备专兼职心理辅导老师,依托精神(心理)卫生专业技术力量定期对中小学校进行技术指导和培训,开设儿童青少年心理健康咨询或援助热线,开展多种形式科普宣传,举办各部门各行业心理健康知识讲座,但是还存在心理健康教育师资不足、专业水平有待提高等难题。而且面对孩子的心理问题,家长出于保护隐私等考虑,有时倾向于选择商业心理咨询机构来帮助孩子。如何选择正规机构,就又成了新的问题。
这些现象也引起了全国政协委员的关注,在全国两会上提出了推动未成年人心理咨询行业健康发展的提案。从严格行业管理和从业准入、完善未成年人心理咨询服务规范、促进行业自律和专业发展等角度提出建议,促进未成年人心理咨询行业健康发展。