百朗网校被投诉“虚假宣传、涉嫌违规代报名” 遭海淀区市场监管局点名

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发布时间:2024-02-23 13:39

【环球网教育报道】近日,北京市海淀区市场监督管理局发布《关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》,北京优胜辉煌教育科技有限公司(优胜教育)及北京百通世纪科技有限公司(百通世纪)第二次上榜。北京百朗教育发展有限公司(百朗网校)也被点名。

消费警示中提到,7月21日至8月20日,北京市海淀区市场监督管理局共接到北京百朗教育发展有限公司(百朗网校投诉58件,解决率为22.41%。

据天眼查信息,百朗网校成立于2001年,是北京百朗教育发展有限公司旗下的在线教育品牌。公司每年成功举办的企业管理培训公开课程达480多期,涉及人力资源、生产、销售、采购物流、财税、办公室行政助理、综合管理等7大类别50多个不同课题,每年有近万家企业在全国40多个大中城市参加我们的培训课程。

环球网记者在黑猫投诉平台上发现有多名消费者投诉百朗网校存在企业违规代报名的情况。有消费者发布投诉称,北京百朗教育发展有限公司(百朗网校)的招生老师在招生时的承诺与公司协议不符合,诱导欺骗消费者。消费者称,其自身学历要求达不到报名要求,然而百朗网校声称可以走企业代报名的方式,消费者认为此种行为涉嫌伪造学历代报名,为违法操作。现在无法联系上招生老师,消费者要求机构退款。

还有消费者反映称,百朗网校以代报名1500元,密训班5980元,私人定制班15000元,不过退款重修等名义涉嫌欺诈、虚假宣传、引诱消费。消费者表示,企业代报名是违法行为,而百朗网校却不告知消费者,并且引诱消费者使用信用卡分期,而百朗网校的客服也以离职为由不再接管此事。

北京市海淀区市场监督管理局提示广大消费者,在选择教育培训机构时要注意以下几点

1、查看是否已经取得教育行政部门或人力社保部门颁发的办学许可证。 

2、对于培训机构营销人员在咨询过程中对教育培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺不听不信。