为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，我们编制了《苏州市吴江区商务局信息公开指南》，为公民、法人和其他组织获取区商务局的政府信息提供指引,也可在“苏州市吴江区人民政府网站”（）“基本政务公开”栏目查阅《指南》。
一、政府信息公开范围
苏州市吴江区商务局公开政府信息的范围，主要是涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或参与的事项，以及法律和国务院规定需要公开的其他事项。涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息或公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，不属于公开范围。
二、政府信息公开方式
（一）主动公开
区商务局办公室负责向社会主动公开区商务局的政府信息，并采用主题、体裁等目录分类方式。公开的主要内容有：
1.区商务局机构概况（包括主要职能、领导分工、机构设定、直属单位）
2.政策法规（包括涉及商务各条线的法律、法规、规章及规范性文件等）
3.规划计划（包括商务工作阶段性规划、计划，中、长期计划，年度工作计划）
4.应急管理（包括商务各类应急管理预案）
5.业务工作（包括区商务局行政业务类文件、工作总结、商务综合执法信息、行政许可信息）
6.区商务局政府信息公开年度报告（包括区商务局每年的政府信息公开年度报告）
7.各类信息（包括区商务局工作动态信息，预决算、三公经费和政府采购等财政信息，重点工作、项目类信息，人事任免信息和各类民生服务类信息及公告公示。）
8.政策解读（包括商务各条线的法律、法规、规章及规范性文件等解读）
9.民意征集（包括商务各条线项目的民意征集）
“苏州市吴江区人民政府网站”（）是区政府、区政府各部门、相关公共企事业单位在互联网上发布政府信息和提供在线服务的综合平台。“基本政务公开”栏目向社会公开。公民、法人和其他组织可以在该栏目上查阅《政府信息公开目录》。具体方法：
1.目录导航：将公开的政府信息分别采用主题、体裁等目录分类方式。点击其中某一个，可显示相关信息列表；点击列表中的条目名称，可显示该信息的详细内容。
2.搜索：在信息搜索框输入关键词（可选择标题、正文、文号等）后，点击搜索按钮，可显示含有该关键词的信息列表。
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
按照《条例》规定，在区档案馆设有现行文件查阅中心，公众可到现行文件查阅中心查阅相关文件。另外，还将通过召开新闻发布会等形式予以公开。
（二）依申请公开
公民、法人和其他组织如需要本机关主动公开内容以外的政府信息，可以通过互联网、信函、当面申请等途径申请获取相关政府信息。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
1.申请的提出
申请人可向受理机构申请领取或自行复制《吴江区政府信息公开申请表》，也可在“苏州市吴江区人民政府网站”（）上下载电子版本。
（1）通过互联网提出申请
申请人在“苏州市吴江区人民政府网站”（）“基本政务公开”栏目，点击“依申请公开”，填写电子版《申请表》，点击“提交”，即可通过电子邮件方式发送至受理机构电子邮箱。
（2）信函申请
申请人通过信函方式提出申请的，请将纸质《申请表》填写好后邮寄（不接受到付），并在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。
（3）当面申请
当面递交申请的，请将填写好的纸质《申请表》递交至吴江区商务局办公室。
除特殊情况外，暂不受理除以上三种申请方式外的任何方式的申请。
2.申请的处理
收到政府信息公开申请后，将及时登记，除可以当场答复的外，将自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，需经区商务局政府信息公开工作分管领导同意，并告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。
对申请公开的政府信息，将根据下列不同情况作出答复：
（1）属于依申请公开的政府信息，将告知申请人依申请获取政府信息的程序，并在申请人办理相关手续后依法提供其政府信息的具体内容；
（2）属于主动公开的政府信息，将告知申请人获取政府信息的方式和途径，由申请人在有关政府网站和有关政府信息查阅场所进行查找；
（3）属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；
（4）申请的政府信息不属于本机关公开范围的，将告知申请人，如能确定该信息掌握部门或单位的，将告知申请人联系方式；
（5）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人；
（6）申请公开的内容不明确的，将告知申请人更改、补充申请。
本机关处理政府信息公开申请的流程可以参见流程图。
3.收费标准
本机关提供政府信息不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费，收费标准按照国家有关规定执行。
三、政府信息公开工作机构
区商务局办公室是区商务局政府信息公开的工作机构，负责区商务局政府信息的公开和受理依申请公开。办公地址：苏州市吴江区开平路吴江大厦B22层；联系电话：0512-63982253；传真号码：0512-63982252；邮政编码：215200；电子邮箱地址：zgwjswj@126.com（本邮箱不直接受理公开申请，如有公开申请，请到依申请公开页面办理）。咨询时间：每个工作日9：00－17：00。
四、监督方式及程序
公民、法人或者其他组织认为政府机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向监察机关举报。
公民、法人或者其他组织认为政府机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
