▲王女士等学员来到长沙珂米空间文化传播有限公司维权。图/记者段颖琪吴琳红
潇湘晨报记者段颖琪长沙报道
1月7日，王女士向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，2023年12月，她上网时看到长沙珂米空间文化传播有限公司(以下简称“珂米空间公司”)可以培训化妆师，心动的她就交了钱成为学员。经过一段时间培训后，她觉得公司不够正规，“化妆老师自己的妆都卡粉，睫毛也夹不翘”。王女士和其他几名学员希望公司能全额退费。她们与该公司已经协商了近一个月，在查询公司资料和致电主管部门后，她们更怀疑这家“化妆培训学校”没有办学资质。
1月8日，晨意帮忙记者介入调查。
发现公司没有公示办学许可证
2023年12月初，王女士在一网络平台看到了名为“KIMI化妆造型培训”的蓝V号，该号的主页描述是“专业化妆培训学校”。她了解到，该账号属于长沙珂米空间文化传播有限公司，向客服简单咨询后，她来到该公司交了8000元培训费。
王女士向记者讲述了她培训中的情况——“化妆老师自己的妆都卡粉，睫毛也夹不翘。”“我们有学员在化妆间更衣，一个男老师不敲门就进来，后面也没有跟我们道歉。”
王女士说，她还发现公司没有公示办学许可证，该公司工商营业执照上经营范围只有“教育管理”“教育咨询”两项与教育有关。她觉得公司开展培训不正规，还曾致电12345咨询该公司有关资质问题，长沙市开福区人社局回复王女士称，该公司没有办理办学许可证。
由于以上原因，王女士和其他学员希望公司能够全额退费，但是在交费时，她们和公司签署的培训申请书中写着“课程开始，所有缴纳款项将不退还”，除此以外无任何书面合同。她们与公司方就退费问题协商了近一个月，但是没有结果。
回应：已辞退宣称培训学校的员工
1月8日，记者陪同王女士等四名学员来到开福区东风路鸥波大厦1栋6楼的珂米空间公司，该公司一位负责人康女士表示：“我们是以公司的形式培训技能，不需要办学许可证。”对于网络平台账号称这里是“专业化妆培训学校”，康女士称，是“我们员工运营问题，我们把她辞退了”。至于男老师不敲门闯入更衣室，康女士称，“那个男老师已经被辞退了，学员有看到(这类情况)可以报警”。
随后，王女士等几人和康女士一起来到东风路市场监督管理所进行调解，在有关部门的协调下，双方达成一致：按王女士方未培训天数来计算退费金额并退费。
珂米空间公司是否超范围经营?对外宣称自己是“培训学校”是否合法合规?“不退费”是否属于霸王条款?
记者就以上问题致电了开福区市场监督管理局，工作人员称，“技能培训一般是要在人社局办证的，如果没办证应该属于违法行为”。
记者又致电了开福区人社局，工作人员表示：“职业技能培训的话，要看培训的是哪类，如果超范围经营，可以向市监部门举报。”
律师观点
选技能培训机构时应看办学资质
记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师，刘明表示，该公司可能涉嫌超范围经营，具体要市监部门界定。如果在网络平台宣称自己是“培训学校”则涉嫌虚假宣传，“涉及培训这块不光需要营业执照，还需要其他相关资质，比如需要教育部门通过审批”。
刘明表示：“如果公司涉嫌超范围经营和虚假宣传，那么(不退费条款)本身就带有一定欺诈性质，在公司相关资质正规的情况下，如果公司服务过程中不履行服务，或(遇到)符合法律规定的退费条件，也应当退费。”
刘明表示，在选择技能培训机构时，应该查看机构的办学资质，如《民办学校办学许可证》或《民办非企业单位登记证书》等证照，签订正规合同并妥善保管单据，如果权益受到侵害可向市监局、人社局等有关部门投诉举报。
