2024年以来，前海税务局以纳税人学堂为阵地，通过丰富辅导形式、分层分类培训、组建人才团队的方式，汇聚法制、社保、非税、纳服、征管、税源管理及办税厅干部合力积极开展税费辅导，培训对象覆盖新办纳税人、涉税中介等高需求群体，内容涵盖社保费热点、研发费用加计扣除、出口退税、纳税信用等，共开展线上线下培训35场，累计覆盖近15000人次，获得纳税人普遍认可。
丰富的辅导形式
前海税务局采用线上线下结合的方式：线下组织新电局操作专题培训活动，面对面、手把手帮助试点纳税人过渡至新系统；线上直播授课和视频课程讲解税费政策和办税实务；可视答疑重点针对社保费热点问题、数电票等涉税系统操作问题进行实时指导。
新电局培训现场
开展非居民企业所得税管理线上直播培训
开展涉税专业服务机构专场培训
开展社保费热点问题答疑专场培训
精准的培训定位
通过分析重点群体的个性化培训需求，分行业、分类别、分政策为纳税人缴费人量身定制专题培训，通过手机平台及精细化服务网格群定向发送参与邀请，开展精细化培训辅导。
为新办企业开展“开业第一课”常见税费种申报指引培训
以新办企业为例，前海税务局通过纳税人学堂开展新办企业“开业第一课”常见税费种申报指引培训，向超过12000名新办纳税人发送短信邀请，由第一税务所（办税服务厅）及纳税服务科业务骨干在线答疑，吸引540余人次观看。同时，制作“开业第一课”宣传彩页，通过@深税向8000多位新办纳税人进行定向推送，并向到厅办理业务的新办纳税人发放实体册子，提供新办“套餐式”服务，为新办企业打好基础。
针对新电局试点纳税人，共组织8场操作指引专题培训，线上培训单场在线观看最高近千人，线下平均每场到场人数超过150人。
新电子税务局出口退税操作讲解培训现场
专业的师资保障
前海税务局汇聚各科所力量，组建金牌讲师、培训志愿者团队，各业务、管理科所与办税厅紧密联系，共同开展需求研判，确保重点群体及热点税费问题全面覆盖。同时，组建纳税人培训志愿团队参与培训组织和宣传推广，共同为提升培训质量保驾护航。
税务人员为纳税人现场答疑
“税海领航，学堂筑梦”。纳税人学堂将联合各区局持续打造专业的团队，提供丰富的课程、便捷的方式，为纳税人缴费人提供更多样、更实用、更贴心的税收辅导，切实提升辅导体验，营造良好的税收营商环境。
“学税收知识、上纳税人学堂”
诚邀您共同驰骋税务知识海洋
原标题：《学税收知识，上纳税人学堂 | 前海税务局齐心聚力提升纳税人辅导体验》
