为打通惠企利民“最后一公里”，国家税务总局抚顺县税务局深入落实“便民办税春风行动”各项要求，不断打造和升级纳税服务品牌，持续优化办税缴费服务，让政策落实与企业发展同行，让优质服务与税务初心同在。
优质服务乘春风
“现在办税是越来越轻松了！像我这种新办纳税人，只要资料齐全，10分钟左右就办完了涉税业务，办税流程越来越简单，真的做到了‘最多跑一次’。”辽宁省某公司负责人对抚顺县税务局推出的“一站式”服务赞不绝口。
近年来，抚顺县税务局不断优化服务方式，组建“税事通工作室”，以自助办税区为载体，为纳税人缴费人提供到厅“一站式”服务，开展点对点专属辅导，及时解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。同时，依托视频会议开设“云讲堂”，组织税务青年干部通过通俗易懂的讲课方式及时将税费政策和便民举措向纳税人缴费人宣讲，把税惠“红利”实打实地送到纳税人手中。
专属辅导送春风
为精准落实各项税费优惠政策，更好地服务纳税人缴费人，抚顺县税务局充分发挥“税企畅联”机制作用，积极开展走访调研活动，实地了解辖区企业生产经营状况，帮助研究解决企业发展的困难和问题，助力民营企业持续健康快速发展。
在某公司内，县局调研组围绕企业可享受的税费优惠政策进行了全面讲解，对企业涉税风险点进行系统梳理，并诚恳征询企业对税务部门的意见和诉求，为更好地优化税收服务和改进执法方式畅通言路、拓宽思路。
“近年来，在税务工作人员的宣传和辅导下，我们充分、及时地享受到了国家针对小微企业的一系列税费政策红利，帮助企业渡过了难关，现在，税务人员又主动上门为我们出谋划策，征求工作意见，这种服务真是太贴心了。”该公司负责人感慨道。
答疑解惑话春风
为持续激发市场活力，助力企业高质量发展，抚顺县税务局邀请70余名小型微利企业财务人员及个体工商户开展税收政策培训会。现场培训企业所得税优惠及个人所得税优惠等税收政策，并为企业解答涉税疑难问题，梳理记录企业意见建议。
“税务部门邀请我们来参加这次政策培训会，让我们对税收优惠政策有了进一步的了解。尤其近期遇到的一些难题能够更精准、更高效地解决。”抚顺市某公司负责人在参加培训之后说。
下一步，抚顺县税务局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，围绕诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等方面，全面推进“春风行动”各项服务举措落实落细，让便民办税春风“吹”得更暖。（蒋旭）
