前几天根据财税服务行业的特征写了《财税服务行业的正确姿势》,文中观点明确,主要为:
很多刚转型做财税顾问的财务人员,都感觉财务咨询业务很难开发,咨询业务很少。然后很奇怪,为什么有的财税咨询公司的财务咨询业务有那么多? 其实,财务咨询业务开发难是很正常的,主要的原因,是大多数老板不需要!很多老板的想法是我们公司财务上都没有问题,科目做对做错没关系,就是税收太高了,你有什么办法帮我们把税收降下来吗?从这个老板的说话中可以看出来,老板的需求就是税务服务,而且不是常规的规范纳税的税务咨询,是能够“把税降下来”的税务咨询,有的叫合理避税,有的叫税收筹划。即使现实中他公司的财务其实烂的一塌糊涂,他也不觉得需要财务咨询。 而那些有很多咨询业务的财税咨询公司,其实大多数老板也是冲着“税”而购买他们的税务服务的。可以这么说,其实老板的主要目的是冲着“股权架构调整解决账面未分配利润的个税”的问题去的,结果却令老板失望!但既然钱都已经付完了,那么也就安下心来接受财务规范的咨询服务。其实我帮一些财税咨询公司实施财务咨询落地服务,遇到的情况,大多也都是老板重点在关注税收方面的风险和问题,把这方面的问题解决了后,大部分老板就不再亲自过问财务咨询的事情了,而全权交给财务总监处理,少部分老板还会偶尔问一下财务规范方面的问题。即使是老板参加过我在进场时对企业全体财务人员和中高层做的财税风险方面的讲解培训,其后,老板也不太关注财务规范管理方面的问题。所以,现实中要想成功开发财务咨询业务,第一个最主要的方向应该是税务咨询!以税务咨询为目标,引导老板购买全套财税咨询服务,只有这样,才可能签订下财税咨询服务合同。
单纯为了财务规范而购买财税咨询服务的有没有?当然有,但微乎其微!有这种需求的老板只有两种情况:1、企业发展到较大的规模了,老板在发生了重大损失、付出了巨大的代价之后,终于明白了财务规范管理的重要性。到这个时候,老板可能会产生单纯的财务规范管理这样的财务咨询需求。而有些老板公司直到破产倒闭,都没有发现财务规范管理的作用,也就不会产生单纯的财务咨询的需求。2、老板感觉自己的公司有机会上市(以前还包括新三板)了,而要上市,就不得不先规范财务,这个时候就会产生财务规范的需求。同样也就是说,这时候的财务咨询,其实就如因税务咨询需求而产生财务咨询需求一样,是公司上市咨询的“添头奉送”!所以,单纯死盯着财务咨询服务的,几乎都开发不到财务咨询业务。
对中小规模的企业而言,税务咨询服务,是最基本的切入点,即使是一个从来没有干过实际财税工作的人,只要能讲几句“灵活用工平台发工资”、“税收洼地开票”等操作常识,就容易被老板视作税务专家,基本上就能拿到财税咨询合同,成功开发财税咨询业务。不管最终做得怎么样,老板感不感兴趣、买不买单才是最重要的结果。 而对规模较大的企业来说,税务咨询同样是第一切入点,除此之外,第二个最主要的方向就是上市。不管财务顾问自己到底能不能操作,以及企业实际能不能上,都不是主要的问题,能否给予老板以期望,引起老板的兴趣和信任,老板最终买不买单才是最重要的结果。(上述分析来自公众号“老蒋财税”)
那么是不是所有的税务服务都有市场吗?当然不是,税务服务分税务咨询、税务合规、税务筹划、日常疑难杂症、税务稽查应对代理、纳税评估应对代理、涉税争议复议和听证、涉税犯罪的代理。
从产品刚性上分析:税务疑难杂症的处理、纳税评估的应对服务、税务稽查的应对服务则是在纳税人已出现税务风险的状况下,纳税人主动提出的服务请求,且事情的紧迫性、重要性已显而易见。
产品刚性分析:税务咨询、税务合规、税务筹划与疑难杂症、纳税评估、税务稽查相比:
分类比较
税务咨询、税务合规、税务筹划与疑难杂症、纳税评估、税务稽查相比
发生时间:事前、事中、事后
需求刚性:弱、强
客单价:略低、高
老板付款意愿:低、高
市场竞争:强、很低
市场需求:一般、强
从业要求:略低、高
交付轻重:略重交付、重交付
税务疑难杂症的处理服务、纳税评估的应对服务、税务稽查的应对服务的供给分析:从抖音等平台上分析,很少有人专业做这税务疑难杂症的处理服务、纳税评估的应对服务、税务稽查的应对服务,只是有少量只做电商税务服务的,税务律师、会计师事务所、税务师事务所、代帐公司以及大型的税务服务机构也很少有提供这方面的专业服务,在他们的官网中得到体现,原因也非常明确,不是专业机构未发现这块市场,而是没有人能提供这方面的专业服务,因为能提供这方面专业服务的人须具备在税务机关中从事稽查、评估一线工作至少在10年以上,而这部分群体就少之又少了,这就形成了税务服务中少有的市场空白点。
总体来说,税务咨询、税务合规、税务筹划属“中医”范畴,重要不紧急,日常疑难杂症、税务稽查应对代理、纳税评估应对代理属“外科”,重要且紧急涉税争议复议和听证、涉税犯罪的代理属“急诊”,紧急但案源极少。
作为财税服务人员,一定既要脚踏实地,又要抬头看路,因为方向偏差,努力白费。
财税服务行业与资本市场相比,竟发现一些共同点:
1、赚的每一分钱都是认知的体现,这一点,二个行业如此一致。
2、很难改变别人的认知,投资如此,财税行业也是如此。
3、低端赚不到钱,高端做不来,这与实体公司也一样。
4、财税服务筹划人员与股票分析师都是讲一些无法被证伪的正确废话。