售前客服的前台是做什么的

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发布时间:2024-08-21 23:46

* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考

来源:杭州简知贸易有限公司

前台

岗位职责: 1.通过阿里旺旺.电话等相关工具沟通,能及时.准确.合理的在线解决买家咨询问题 2.解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑,促成销售3.接待.反馈.跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系.提高客户满意度三.任职要求: 1.有责任心.有耐心,热爱电商行业2.普通话标准,口齿清楚,思维敏捷; 3.高中/中专及以上学历,专业不限;4.有淘宝或天猫客服工作经验者优先考虑没有经验没关系,只要你肯学,我们教你!5.脾气好.有耐心.有亲和力.有很强的责任心和说服能力,良好的团队协作能力.客诉处理能力; 6.工作认真踏实,待人热情.礼貌,有良好的服务意识;能吃苦耐劳,善于沟通。 7.双休+五险

所需技能: 接听客服

来源:合肥美丽心灵娱乐有限公司

前台

岗位职责:1.熟知店面最新活动套餐,进行大客户与会员卡的促销办理;2.对会员卡办理.礼品兑换进行统计,及时反馈;3.负责市场活动用币的发放及登记;4.熟悉前台收银系统操作流程,正确识别钞票;5.做好币.款.票等的收付及记录;6.将营业款.备用金.营业剩余币.兑换券.账单等按时提交,交接时做好交接记录;7.营业结束后核对账目,确保系统与登记一致。任职资格:1.一年以上收银经历,有娱乐服务行业工作经验;2.营销或中文专业中专及以上学历。

所需技能: 游戏客服

来源:山东军科信息科技有限公司

前台

岗位职责:1.负责电话接听.客人来访迎送等招待工作;2.负责办公用品的采购管理等总务事项;3.协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;4.完成上级交给的其它事务性工作。任职资格:1.半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;2.办事沉稳.细心.领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;3.熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;4.待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。

所需技能: 售前咨询、售后咨询、客服

来源:青岛华幼管理咨询有限公司

前台

岗位职责:1.及时.准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2.接待来访客人并及时准确通知被访人员;3.收发公司邮件.报刊.传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4.负责客户信息统计及表格制作;6.完成上级主管交办的其它工作任职要求:1.女,形象好,气质佳,年龄18—28岁;2.大专及以上学历,熟悉计算机基本知识,Word,Excel;4.具备良好的协调能力.沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5.普通话准确流利;6.具备一定商务礼仪知识。

所需技能: 售前咨询、客服、售后咨询

来源:石家庄市长安区启真英语培训学校

前台

岗位职责:1.相貌端正,仪态端庄,声音甜美;2.工作热情积极.细致耐心,具有高度的责任心;3.有客户服务意识,乐于帮助客户解决问题;性格开朗,待人热诚;3.喜欢小朋友,善于与家长沟通交流,有亲和力,适应团队协作的工作;4.头脑灵活,能够妥善处理各种突发事件;5.有至少一年以上行政/前台/客服工作经验,熟悉前台工作流程,熟练使用相关办公软件;6.能适应倒班工作及商场工作时间。

所需技能:

来源:北京恒都律师事务所

前台

岗位职责:1.完成客人的接待.电话咨询.预约.划卡签到.收款等工作;2.负责会员资料整理.录入.查询;3.负责店内数据记录.统计.上报工作;4.完成上级交给的其它事务性工作。任职要求:1.22-30岁,大专及以上学历,工作态度积极,有责任心;2.有较强亲和力,善于接人待物,懂待客礼仪,有服务意识;3.性格开朗,有很好的沟通.应变.协调能力;4.吃苦耐劳.工作细心,有团队协作精神,具备工作稳定性。

所需技能:

来源:石家庄乐艺建筑装饰工程有限公司

前台

岗位职责:1.负责公司各类电脑文档的编号.打印.排版和归档;2.报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;3.协调会议室预定,合理安排会议室的使用;4.协助保洁员完成公共办公区.会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;5.完成部门经理交代的其它工作。任职资格:1.形象好,气质佳,年龄在20-30岁2.1年以上相关工作经验,文秘.行政管理等相关专业优先考虑;3.熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;4.熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;5.工作仔细认真.责任心强.为人正直。

所需技能: 电话客服

来源:海南无忧装饰工程有限公司

前台

工作内容:负责接待来访客户电话回访职位要求:有责任心善于思考有较好的表达能力

所需技能: 售前咨询、售后咨询、前台咨询

来源:成都创新世纪教育咨询有限公司

前台

任职要求:1.男女不限,20岁以上,全日制专科以上学历,有前台接待或咨询工作经验者优先;2.性格开朗,形象气质佳,普通话标准;3.喜爱孩子,热爱教育行业。岗位职责:1.负责来访人员接待;2.前台工作跟进维护;3.客户回访。

所需技能:

来源:武穴市梅川镇好宝贝母婴生活馆

前台

岗位职责1.快递收发,学员接待;2.与HR部门对接,确定候选人面试信息;3.办公用品发放及领用登记,不固定文件复印扫描等;4.办公区域环境维护,与保洁.保安.物业的沟通;5.前台应急事宜处理及其他领导交办的事项;任职资格1.大专以上学历;2.年龄25岁以下,身高1.60米以上;4.性格开朗活泼,应变能力较强;5.可熟练使用Word.Excel等办公软件;

所需技能:

来源:北京新思维轻语文化传媒有限责任公司

前台

岗位职责:1.负责访客.来宾的登记.接待.引见;2.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题;3.负责电话.邮件的收转发工作,做好工作信息的记录.整理.建档;4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养5.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志.盆景植物的日常维护和保养6.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;7.完成领导交办的其他或临时工作。任职要求:1.形象好,气质佳,160cm以上,声音甜美,有亲和力;2.普通话标准,有一定外语能力优先; 3.有良好的服务意识,熟练使用电脑.传真机.复印机.打印机等各种办公设备;4.熟练使用办公软件WPS;5.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。

所需技能: 售前咨询

来源:南昌伍贰伍家装饰工程有限公司

前台

岗位职责1.负责电话接听.客人来访迎送等招待工作;2.负责登记客户来访信息3.负责办公用品的采购管理等事项;4.完成上级交给的其它事务性工作。任职资格:1.学历不限;2.半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;3.办事沉稳.细心.领悟能力强,性格温和,有良好的团队合作意识;4.熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;5.待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。

所需技能:

来源:杭州凰家园林景观有限公司

前台

岗位职责:1.接待来访客人并及时准确通知被访人员;2.来往文件管理,行政采购,行政资产登记盘点,员工生日蛋糕3.协助行政主管管理日常行政工作,上报各类行政报表4.办理入职员工指纹录入系统.门禁系统录入5.完成部门经理交代的其它工作。任职资格:1.形象好,年龄在20-40岁;2.1年以上相关工作经验;3.熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;4.工作仔细认真.责任心强.为人正直。公司

所需技能: 会office操作、行政、前台

来源:中江县爱你宝贝家政服务有限公司

前台

工作内容如下:  1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏.延误;  2.负责来访客户的接待.基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;  3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;  4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;  5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;  6.认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务;  7.完成领导交办其它的工作内容。  二.前台文员岗位要求如下:  1.文秘或管理类相关中专以上学历;  2.从事一年以上前台文员工作经验者优先;  3.熟悉办公室行政管理知识,熟悉办公软件;  4.工作仔细认真.责任心强.为人正直.敢干坚持原则;  5.五官端正.形象良好.声音甜美,有较强的亲和力和服务意识。

所需技能: 客服、售前咨询、售后咨询