2024年以来，左云农商银行持续深化“以客户为中心”的经营理念，广泛对接县域农业经营主体、个体工商户、小微企业等客户群体，并围绕客户需求主动提供“一揽子”金融产品服务，推动全行客户的质量和数量得到稳步提升。
山西左云农商银行供图
以机制增动能，谋划获客办法。该行积极构筑“班子成员做主帅、中层负责人当主将、全行员工齐上阵”的营销格局，积极对接政府部门、社团组织、商户等结成“异业联盟”，加大晋享E付、信用卡等产品的交叉营销力度，实现资源优势互补和整合，截至3月3日，该行收单商户较年初净增692户，完成首季目标的378.14%。同时，严格落实“日通报、周约谈、月考核”过程管控工作机制，对各类指标完成情况进行实时监测督导，对于长期指标排名靠后的支行，及时进行通报约谈，不断提升员工工作积极性与主动性。2024年以来，已开展集中约谈9次，约谈人数达40余人次。
以活动促引流，拓宽获客渠道。该行以全行17个网点为阵地，员工将总行“首季开门红”各类金融产品宣传内容通过第三方平台进行积极转发，并“一对一”“点对点”与客户进行业务沟通，提高第三方平台的流量转化；主动开展“龙年换新钱”“新春送福字”“元宵节猜灯谜”等特色鲜明的厅堂活动，通过户外宣传、电话邀约、短信通知的方式进一步扩大受众群体。积极开展金融知识“厅堂+外拓”宣讲活动，向老百姓讲解防范电信网络诈骗典型案例，提醒客户不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易转账给不明账户，守好自己的“钱袋子”，截至目前，已开展集中宣传18次，发放宣传折页2100余份。
以服务强口碑，提升获客质量。该行班子成员牵头组织召开银企座谈会、金融产品推介会等，搭建政银企信息沟通平台，为小微企业量身定制金融产品和融资方案，截至3月3日，该行已营销贷款客户108户；紧扣春节外出务工人员返乡有利契机，主动在县域汽车站、洗车场、商超门店摆摊设点，向客户推介“大额存单”、手机银行等金融产品，切实提升了返乡人员金融服务获得感，截至目前，该行共成功营销返乡客户存款700余万元，办理手机银行60余个；主动利用移动展业设备，开展企事业单位的上门服务工作，现场为客户办理银行卡开立、客户信息维护、密码挂失等业务，进一步延伸柜面服务触角，客户体量不断提升，截至3月3日，该行渠道绑卡客户量较年初净增2729张。
