不一定。主要分两种：1.接听电话以大部分倒班为主，一般都要上通宵班；2.呼出客服主要是电话销售类型，考虑到回访有效成交率，大多以白班行政班为主。所以，就是要看选择的工作内容及要求基本能大概了解到排班情况了
