客服专员的财税客服是做什么的

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发布时间:2024-05-30 07:05

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* 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考

来源:太原一和瑞景企业管理咨询有限公司

财税客服

岗位职责:1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前.售后指导和服务工作;1.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3.与相关部门紧密配合,协调沟通;4.维护客户关系,确保客户售后问题及时处理。任职资格:1.具有敏锐的商业意识,较强的应变能力.口头表达与沟通能力;2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4.熟练运用office及良好的文档写作能力;5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;6.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

所需技能: 普通话标准流利、电话客服

来源:唐山慧算账会计服务有限公司

财税客服

岗位职责:1.公司提供唐山本地客户资源,在公司坐班,通过电话,微信等渠道给客户解决财务相关问题,记录通话内容,进行业务揽收2.定期进行老客户电话回访,维护客户关系3.将沟通过意向的客户统一汇总,交由会计和主管进行跟进或自行跟进,进行客户面访及邀约前期准备,辅助主管或会计进行商务谈判,促成合作二.任职资格:1.有过客服或电话销售工作经验优先2.语言沟通能力强,乐于与人沟通,3.文字编辑沟通能力良好,熟悉电脑基本操作4.可接受应届毕业生

所需技能: 财务管理、会计、电子商务、市场营销、五险

来源:深圳市明邦财税集团有限公司

财税客服

岗位职责:1.售后支持,及时为新老客户解答咨询,确定客户需求;2.接收客户办理业务的资料,进行内部交接;3.协助主办会计与客户的沟通;4.新老客户的服务回访;5.完成上级领导分配的其他工作;任职要求:1.有正能量.有担当.有责任感,具有客户服务意识;2.良好的口头表达能力,语言亲和力强;3.思维清晰,愿意学习相关国家税务知识;4.财务.会计.经济等相关专业中专以上学历;

所需技能: 工商财税、全职、客服专员

来源:深圳市万商通达财税管理有限公司东莞分公司

财税客服

岗位职责:1.无需自主开发客户,只需跟进公司分配客户资源,通过与客户沟通,主动了解客户需求,寻找机会促成合作;2.为客户提供工商注册.变更.专业资质申请.知识产权服务.代理记账报税.税筹规划等企业一站式财税服务。3.协助财税主管进行邀约并接待上门的客户。4.做好汇报上级客户统计类工作。任职要求:1.大专以上学历,年龄不限,有客服类.业务跟单,销售类工作经历者学历可放宽。2.工作积极主动,具有团队协作精神,为人诚实守信,勤奋努力;欢迎不满足现状愿意挑战的加入我们。

所需技能: 外呼销售经验、普通话标准流利、危机客诉处理经验、含销售性质、电话客服、网络客服、售前客服、售后客服

来源:南充芒果财税服务有限公司

财税客服

工作内容:1.主要负责合同续签.客户日常咨询.提醒客户进行税控盘清理。2.发布及普及新财税信息.拿票据.协助处理异常。3.建立与客户的紧密联系.开取发票等。任职资格:1.有销售或客服工作经验;2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力.口头表达与沟通能力;3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5.熟练运用office及良好的文档写作能力;6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。薪酬:最低底薪2000+服务提成+交通补助+工龄津贴+社保,月薪3000-8000元。

所需技能: 含销售性质、电话客服、网络客服、售后客服、售前客服

来源:湖南启业邦科技有限公司

财税客服

工作内容:1.负责了解.咨询.解读国家各项税收政策.法规与实施细则,结合公司经营业务做好筹划与解缴等工作2.负责对接客户的做账报税资料,解答客户相关财务问题3.每月对纳税申报.税负情况进行综合分析,提出合理化建议岗位要求:1.年龄22-30岁,大专及以上学历,,财务类专业2.1年以上相关工作经验,熟练使用office软件,熟练使用纳税申报系统及财务软件3.具有很强的判断能力,人际交往能力,执行能力;责任心强,办事沉稳.细致.耐心;有良好的团队合作意识,诚实守信.遵纪守法定期聘请税务师培训财税知识,想往财务这方面发展的小哥哥小姐姐不要错过机会哦!!!

所需技能: 无销售性质、微信、财税知识、财税顾问

来源:连云港万众企业管理有限公司

财税客服

岗位职责:1.使用公司提供新客户的资料并进行沟通;2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3.维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:1.20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2.对销售工作有较高的热情;3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

所需技能: 外呼销售经验、普通话标准流利、含销售性质、电话客服、售前客服、售后客服

来源:绍兴中憬会计师事务所有限公司

财税客服

岗位职责:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度;4.具备一定的销售能力,让客户接受更为广泛公司服务产品,达到较好的网络营销的效果。5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。二.任职要求:1.有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,优秀者可适当放宽。2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟悉会计行业者优先考虑。3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户角度出发。4.性格要求沉稳.隐忍,善于倾听,有同理心,乐观.积极。普通话标准.流利,反应灵敏。5.热爱工作,敬业.勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

所需技能: 外呼销售经验、电话客服

来源:邯郸欧耶网络科技有限公司

财税客服

岗位职责:1.负责公司产品的销售及推广;2.根据市场营销计划,完成部门销售指标;3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。任职资格:1.大专及以上学历,市场营销等相关专业;2.1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;3.反应敏捷.表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5.有责任心,能承受较大的工作压力;6.有团队协作精神,善于挑战。

所需技能: 外呼销售经验、含销售性质、电话客服、售前客服

来源:广西金岛商务集团有限公司

财税客服

岗位职责1.接收保管各部门转交的客户资料;2.联系客户了解具体情况,沟通后续服务工作等;3.回访客户了解服务满意度情况,给服务部门提出合理化建议;4.其它上级领导分配的工作。岗位要求1.语言表达能力强,有良好的人际沟通能力.分析能力.口齿清晰.反应灵敏;2.心理承受能力强.人品端正,具有良好的团队合作意识;3.会计专业学历的人员优先录取。

所需技能: 接听客服、呼叫中心管理、客服主管、售后客服管理、售后在线客服

来源:湖南真慧算财务咨询有限公司

财税客服

职位描述:1.接收销售顾问提供的客户资料,并了解客户需求;2.及时与新客户沟通,确定业务需求;3.准备办理业务的资料并提交外勤主管;4.推送取单通知,引导客户下载APP确认税金消息;5.引导.培训客户相关流程操作(如抄报税和清卡.打印发票汇总及明细表.导出银行流水明细等),接收客户票据;6.售前售后支持,解答销售询问的问题,辅助洽谈大客户;7.解答客户咨询,承接增值服务;8.处理总账会计工作中需与客户沟通的问题;9.老客户回访,沟通合同续签相关事宜。任职资格:1.大专以上学历,会计.客服.销售相关专业优先,有3年以上工作经验;2.喜欢与客户沟通交流,有很强的处理事情的能力及沟通表达能力;3.会计专业能力强,熟悉多加行业的账务处理及税收优惠政策;4.有正确的文化价值观,正能量。上班时间及

所需技能: 售后客服

来源:濮阳广慧会计服务有限公司

财税客服

岗位职责:1.售前和售后支持,解答销售及客户咨询的财务.税务问题;2.引导.培训新客户,要求其提供完整的财务资料,通过不断与客户沟通提升客户配合意识,提高配合度;3.老客户的回访,快到期合同续签;任职资格:1.35周岁以下2.熟悉财务知识.税务知识及税法.经济法方面知识,熟悉会计核算相关知识。3.熟练掌握国.地税各税种的纳税申报流程。4.熟练使用常用的办公软件.网络软件5.沟通能力强,有责任心。

所需技能: 售后客服

来源:河南广慧会计服务有限公司

财税客服

工作内容:1.负责老客户的维护和后期续费服务。2.负责客户沟通随时解决客户工商.银行.财税方面的问题。岗位要求:1.大专以上学历,会计相关专业。2.有外账工作经验的优先考虑。3.有过客服或销售工作经验的优先考虑。4.具备较强的沟通能力.服务意识及团队合作精神。

所需技能: 客服专员、会计

来源:山东聚菏财税咨询服务有限公司

财税客服

岗位职责1.根据公司提供的资料与客户进行沟通了解客户需求并签约(注册.工商财税,代理记账等业务合作);2.不懂没关系,有带薪培训。有主管全程培训陪访,带你快速上手。3.维护老客户的业务,定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系(微信维护)二.任职资格1.口齿清晰,沟通能力强2.对工作有热情,可接受应届生.接受无经验者3.具有较强的学习能力和沟通能力,思维敏捷,良好的应变能力

所需技能: 电话客服

来源:广西仁飞投资有限公司

财税客服

岗位职责:1.努力完成个人指标;2.积极拓展获客渠道,了解市场信息,及时反馈上级主管;3.了解产品专业知识.掌握技能及技巧;4.负责财税业务在整个南宁区域的推广;6.通过各种渠道收集有效的客户资料,发掘追踪潜在客户需求,积累客户资源;7.通过电话.微信.陌拜等形式联系潜在客户,了解客户需求,介绍业务;8.对客户进行财税业务产品的讲解以及方案的制定;9.面访洽谈,促成签单;10.完成公司下达的其他任务。岗位要求:1.20-35岁,对销售工作感兴趣,愿从基层岗位做起;2.思维敏捷,沟通力良好,有团队精神,注重团队合作;3.有百度.58同城等工作经验者优先考虑;4.有客服经验及代账同行业经验者优先考虑。

所需技能: 普通话标准流利

来源:贵州卫四方财税服务有限公司

财税客服

工作内容:1.学习相关专业的理论知识及实操2,开拓新市场发展新客户3,与客户保持良好的沟通根据客户状态变化不断完善相关信息3,管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划5.开票.做账.报税.做财务报表等。职位要求:1,有良好的人际交往能力沟通技巧和协作能力2,学习能力强能够迅速掌握公司业务相关知识3,条理性强善于思考具备良好的分析能力

所需技能: 电话客服